Reze para o seu fixo não quebrar!
JB: Mau atendimento da Oi já não é mais problema do Procon, é problema de governo
A empresa de telefonia Oi atravessa um cenário de grave crise financeira. Ligada a uma empreiteira envolvida no escândalo da Petrobras, a empresa ainda vê seu nome estampado em jornais do mundo inteiro nas reportagens sobre a crise com a Portugal Telecom. Tudo isso faz com que suas ações despenquem, como aconteceu durante todo no ano de 2014, chegando a acumular perdas de 50%.
O mau atendimento que vem oferecendo aos seus clientes já não é mais problema do Procon. Deveria ser ser um problema de governo, já que a Oi presta um serviço essencial.
Afinal, se a telefonia não funcionar, há um colapso nos sistemas de comunicação, o que atingirá outros serviços essenciais, como a própria segurança e a saúde. Se a comunicação não funciona, até o desenvolvimento do país é prejudicado.
Origem.
Origem dos Procons
Na década de 1970, o governo militar encomendou à Fundação João Pinheiro em Minas Gerais, um amplo estudo sobre os diversos órgãos atinentes às relações de consumo. SUNAB, Instituto de Pesos e Medidas, hoje INMETRO, COBAL, etc.
A motivação foi de se desviar a falta de participação política da população para outro enfoque. Posteriormente foi criado um grupo na mesma FJP, que redundou mais tarde no PROCON-MG.
Esse blog não é para reclamação, mas sim para casos de interesses coletivos, tarefas mais ligadas ao Ministério Público, federal e estaduais!...
Mas comentários serão bem vindos, mas moderados, há que se ter provas, a responsabilidade também é nossa!
segunda-feira, 12 de janeiro de 2015
JB: Mau atendimento da Oi já não é mais problema do Procon, é problema de governo
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segunda-feira, 5 de janeiro de 2015
Folha: Governo suspende obrigatoriedade do extintor tipo 'ABC' em carros do país
Não vale a pena comentar!
Folha: Governo suspende obrigatoriedade do extintor tipo 'ABC' em carros do país
DE SÃO PAULO
O Ministério das Cidades decidiu nesta segunda-feira (5) suspender a
obrigatoriedade do extintor de incêndio do tipo "ABC". Esse tipo de
extintor passou a ser obrigatório desde o dia 1º em todos os carros
fabricados no Brasil.
A suspensão vale por 90 dias. Neste período, nenhum motorista poderá ser multado por não ter o extintor "ABC". A ausência do equipamento poderia render multa de R$ 127,69 e cinco pontos na carteira de habilitação.
Nos últimos dias, a obrigatoriedade esgotou nas lojas o novo extintor. Precisam substituir o produto donos de carros fabricados até 2009. Os carros feitos a partir de 2010 já têm o novo modelo.
O extintor do tipo "ABC" é capaz de debelar chamas em estofados, tapetes e painéis –os antigos da categoria "BC" são eficazes somente contra chamas em equipamentos elétricos ou provocadas por líquidos inflamáveis.
Origem.
A suspensão vale por 90 dias. Neste período, nenhum motorista poderá ser multado por não ter o extintor "ABC". A ausência do equipamento poderia render multa de R$ 127,69 e cinco pontos na carteira de habilitação.
Nos últimos dias, a obrigatoriedade esgotou nas lojas o novo extintor. Precisam substituir o produto donos de carros fabricados até 2009. Os carros feitos a partir de 2010 já têm o novo modelo.
O extintor do tipo "ABC" é capaz de debelar chamas em estofados, tapetes e painéis –os antigos da categoria "BC" são eficazes somente contra chamas em equipamentos elétricos ou provocadas por líquidos inflamáveis.
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quarta-feira, 31 de dezembro de 2014
Editoria do Consumidor Sabido: Tabela de Links da REFAZENDA2010 – 13 Anos!
Editoria do Consumidor Sabido: Tabela
de Links da REFAZENDA2010 – 13 Anos!
Tabela
de Links da REFAZENDA2010 – 13 Anos!
Iniciada em 1º de
janeiro de 2002 e já fez parte do finado Portal
da REFAZENDA2010, acabado com a extinção do provedor
grátis internacional Geocities da Yahoo. Nunca nos preocupamos em
adquirir domínio próprio. Poderia haver uma nova censura, como
ocorrera antes, no ambiente corporativo.
Concebida para
atalhos rápidos e direto ao ponto. Continua assim até hoje. Talvez
anacrônica, mas mantivemos fiéis ao projeto inicial. Contudo, cabe uma
observação, como webmaster brasileiro gosta de mudar os
links das páginas!...
São 144 links no
total, dois aguardando a sua reativação, um para uso corporativo
interno, alguns, poucos para BH; a maioria de interesse
geral.
Portanto, na barra
direita ai ao lado, ou navegando-se até o final da página, a nossa
aniversariante, a adolescente, Tabela de
Links!
O Editor em 01/01/2015.
segunda-feira, 22 de dezembro de 2014
Agência Brasil: Dados do ProconSP indicam crescimento de 7% nos juros de empréstimo pessoal
Insaciáveis sim, os bancos! Mas tem muita gente que vive além do seu limite. Comensalismo perfeito!
Agência Brasil: Dados do ProconSP indicam crescimento de 7% nos juros de empréstimo pessoal
Bruno Bocchini - Repórter da Agência Brasil
Pesquisa do Procon do estado de São Paulo (ProconSP) indica que, em 2014, a taxa média de juros do empréstimo pessoal dos bancos alcançou 5,64% ao mês, um acréscimo de 7% em relação à taxa média de 2013, de 5,27% mensais. Divulgado hoje (22), o levantamento considera as taxas do Banco do Brasil, Bradesco, da Caixa Econômica Federal, do HSBC, Itaú, Safra e Santander.
O banco que apresentou a maior taxa média anual de empréstimo pessoal foi o Santander (6,92% ao mês). A menor foi a da Caixa Econômica Federal (3,77% ao mês) e representa uma diferença de 83,55%.
A taxa média do cheque especial em 2014 chegou a 9,26% ao mês, acréscimo 15,4% em relação à taxa média de 2013, de 8,02% mensais. O banco com maior taxa média anual de cheque especial também foi o Santander (11,49% ao mês), enquanto a menor foi a da Caixa Econômica Federal (5,98%), com variação de 92,14%.
O comparativo do ProconSP tem por base pesquisas mensais que captam as taxas de juros máximas prefixadas para as modalidades empréstimo pessoal e cheque especial. O período de análise foi de 3 de janeiro a 4 de dezembro deste ano.
“Em geral, as taxas de juros continuam altas e apresentam grandes disparidades. Sendo assim, orientamos o consumidor a refletir sobre a real necessidade de utilização dessas linhas de crédito. Caso haja necessidade de utilizá-las, deve-se pesquisar e ler atentamente o contrato, para evitar futuras surpresas”, salientou a nota do ProconSP.
Origem.
Agência Brasil: Dados do ProconSP indicam crescimento de 7% nos juros de empréstimo pessoal
Bruno Bocchini - Repórter da Agência Brasil
Pesquisa do Procon do estado de São Paulo (ProconSP) indica que, em 2014, a taxa média de juros do empréstimo pessoal dos bancos alcançou 5,64% ao mês, um acréscimo de 7% em relação à taxa média de 2013, de 5,27% mensais. Divulgado hoje (22), o levantamento considera as taxas do Banco do Brasil, Bradesco, da Caixa Econômica Federal, do HSBC, Itaú, Safra e Santander.
O banco que apresentou a maior taxa média anual de empréstimo pessoal foi o Santander (6,92% ao mês). A menor foi a da Caixa Econômica Federal (3,77% ao mês) e representa uma diferença de 83,55%.
A taxa média do cheque especial em 2014 chegou a 9,26% ao mês, acréscimo 15,4% em relação à taxa média de 2013, de 8,02% mensais. O banco com maior taxa média anual de cheque especial também foi o Santander (11,49% ao mês), enquanto a menor foi a da Caixa Econômica Federal (5,98%), com variação de 92,14%.
O comparativo do ProconSP tem por base pesquisas mensais que captam as taxas de juros máximas prefixadas para as modalidades empréstimo pessoal e cheque especial. O período de análise foi de 3 de janeiro a 4 de dezembro deste ano.
“Em geral, as taxas de juros continuam altas e apresentam grandes disparidades. Sendo assim, orientamos o consumidor a refletir sobre a real necessidade de utilização dessas linhas de crédito. Caso haja necessidade de utilizá-las, deve-se pesquisar e ler atentamente o contrato, para evitar futuras surpresas”, salientou a nota do ProconSP.
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quinta-feira, 18 de dezembro de 2014
Editoria do Consumidor Sabido: De novo o yahoo da ms - Cosumidor Pateta, Não!
Editoria do Consumidor Sabido: De novo o yahoo da ms - Cosumidor Pateta, Não!
Weeks ago, false message on behalf of Whats-App, now more a folly, both in your inbox. One wonders: microsoft bought yahoo to end the same ?!
You may see the pictures below and click to enlarge!
Semana atrás, mensagem falsa em nome do Whats-App, hoje mais uma sandice, ambos na caixa de entrada. Pergunta-se: a microsoft comprou o yahoo para acabar com o mesmo?!
Vejas as imagens abaixo e clique para ampliar!
Weeks ago, false message on behalf of Whats-App, now more a folly, both in your inbox. One wonders: microsoft bought yahoo to end the same ?!
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Semana atrás, mensagem falsa em nome do Whats-App, hoje mais uma sandice, ambos na caixa de entrada. Pergunta-se: a microsoft comprou o yahoo para acabar com o mesmo?!
Vejas as imagens abaixo e clique para ampliar!
05/12/2014 |
18/12/2014 |
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yahoo
domingo, 14 de dezembro de 2014
Agência Brasil: Matérias como a regulamentação da PEC das Domésticas devem ficar para 2015
Devagarinho...
Agência Brasil: Matérias como a regulamentação da PEC das Domésticas devem ficar para 2015
Carolina Gonçalves - Repórter da Agência Brasil
Parte inerente: "A regulamentação da proposta que ficou conhecida como PEC das Domésticas é esperada há mais de um ano pela categoria. O texto básico que assegura a extensão dos direitos previstos na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) foi promulgado em abril de 2013, mas ainda depende de algumas regras, como a multa de 40% em caso de demissão sem justa causa e as mudanças no pagamento do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
Esse complemento que assegura muitos dos direitos previstos na PEC ficou parado por mais de oito meses na Câmara. Mesmo com a tentativa de votá-la, a proposta só deve ser concluída na próxima legislatura, a partir de 1º de fevereiro de 2015."
Matéria Completa.
Agência Brasil: Matérias como a regulamentação da PEC das Domésticas devem ficar para 2015
Carolina Gonçalves - Repórter da Agência Brasil
Parte inerente: "A regulamentação da proposta que ficou conhecida como PEC das Domésticas é esperada há mais de um ano pela categoria. O texto básico que assegura a extensão dos direitos previstos na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) foi promulgado em abril de 2013, mas ainda depende de algumas regras, como a multa de 40% em caso de demissão sem justa causa e as mudanças no pagamento do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
Esse complemento que assegura muitos dos direitos previstos na PEC ficou parado por mais de oito meses na Câmara. Mesmo com a tentativa de votá-la, a proposta só deve ser concluída na próxima legislatura, a partir de 1º de fevereiro de 2015."
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segunda-feira, 8 de dezembro de 2014
Agência Brasil: Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia do cliente acabar
Agora acaba o termo ilimitado, ainda que a menos de 56kps...
Agência Brasil: Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia do cliente acabar
Sabrina Craide - Repórter da Agência Brasil Edição: Fábio Massalli
A partir de amanhã (9), os clientes da operadora Oi que usarem todo o pacote de internet móvel que foi contratado terão o serviço de navegação suspenso. A mudança vai valer para clientes dos planos pré-pago e de controle da operadora. Quem quiser continuar com acesso à internet deverá recontratar o pacote de dados ou contratar um pacote adicional avulso. Outras operadoras também vão adotar a mudança no sistema ainda neste ano.
A mudança na cobrança da internet após o fim da franquia foi adotada inicialmente pela operadora Vivo, em novembro. Antes, quando o cliente atingia o limite da franquia, tinha a velocidade reduzida, mas não suspensa. Segundo a Oi, o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, é uma tendência mundial por garantir melhor experiência de navegação aos usuários de internet móvel.
A partir do dia 28 deste mês, os clientes da Claro dos planos pré-pago e controle também terão a internet bloqueada após atingirem o limite de dados do plano contratado. Para continuar navegando, eles poderão adquirir pacotes adicionais de franquia. Segundo a Claro, os clientes já estão sendo informados das novas medidas, que permitirão que os clientes usem seus pacotes de internet sempre em alta velocidade, sem reduzí-la após o consumo de sua franquia.
A Vivo, que começou a mudança pelos estados do Rio Grande do Sul e de Minas Gerais, vai ampliar a estratégia a partir do próximo dia 30 para os usuários pré-pagos e controle do Acre, do Amapá, do Amazonas, do Distrito Federal, de Goiás, do Maranhão, de Mato Grosso, de Mato Grosso do Sul, do Pará, de Rondônia, de Roraima e do Tocantins. A empresa diz que já avisou aos clientes sobre o ajuste nos planos, que deverá ser implementado nos próximos meses para os clientes de planos pré-pagos e controle de outros estados, bem como para os usuários pós-pagos.
A TIM vai adotar o bloqueio do acesso à internet após o consumo da franquia somente para os clientes que aderirem à oferta Controle Whatsapp, que garante envio ilimitado de mensagens por meio do aplicativo. A operadora diz que continua avaliando as diferentes possibilidades e não prevê qualquer ajuste em seus planos atuais. “Os clientes necessitam de franquias cada vez maiores e de uma experiência de internet de alta qualidade e, nesse contexto, o modelo de redução de velocidade após o consumo dos pacotes pode criar uma percepção negativa do serviço”, diz a operadora.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as regras do setor permitem às empresas adotar várias modalidades de franquias e de cobranças, mas o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações determina que qualquer alteração em planos de serviços e ofertas deve ser comunicada ao usuário, pela prestadora, com antecedência mínima de 30 dias.
Origem.
Agência Brasil: Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia do cliente acabar
Sabrina Craide - Repórter da Agência Brasil Edição: Fábio Massalli
A partir de amanhã (9), os clientes da operadora Oi que usarem todo o pacote de internet móvel que foi contratado terão o serviço de navegação suspenso. A mudança vai valer para clientes dos planos pré-pago e de controle da operadora. Quem quiser continuar com acesso à internet deverá recontratar o pacote de dados ou contratar um pacote adicional avulso. Outras operadoras também vão adotar a mudança no sistema ainda neste ano.
A mudança na cobrança da internet após o fim da franquia foi adotada inicialmente pela operadora Vivo, em novembro. Antes, quando o cliente atingia o limite da franquia, tinha a velocidade reduzida, mas não suspensa. Segundo a Oi, o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobrança por pacotes adicionais, é uma tendência mundial por garantir melhor experiência de navegação aos usuários de internet móvel.
A partir do dia 28 deste mês, os clientes da Claro dos planos pré-pago e controle também terão a internet bloqueada após atingirem o limite de dados do plano contratado. Para continuar navegando, eles poderão adquirir pacotes adicionais de franquia. Segundo a Claro, os clientes já estão sendo informados das novas medidas, que permitirão que os clientes usem seus pacotes de internet sempre em alta velocidade, sem reduzí-la após o consumo de sua franquia.
A Vivo, que começou a mudança pelos estados do Rio Grande do Sul e de Minas Gerais, vai ampliar a estratégia a partir do próximo dia 30 para os usuários pré-pagos e controle do Acre, do Amapá, do Amazonas, do Distrito Federal, de Goiás, do Maranhão, de Mato Grosso, de Mato Grosso do Sul, do Pará, de Rondônia, de Roraima e do Tocantins. A empresa diz que já avisou aos clientes sobre o ajuste nos planos, que deverá ser implementado nos próximos meses para os clientes de planos pré-pagos e controle de outros estados, bem como para os usuários pós-pagos.
A TIM vai adotar o bloqueio do acesso à internet após o consumo da franquia somente para os clientes que aderirem à oferta Controle Whatsapp, que garante envio ilimitado de mensagens por meio do aplicativo. A operadora diz que continua avaliando as diferentes possibilidades e não prevê qualquer ajuste em seus planos atuais. “Os clientes necessitam de franquias cada vez maiores e de uma experiência de internet de alta qualidade e, nesse contexto, o modelo de redução de velocidade após o consumo dos pacotes pode criar uma percepção negativa do serviço”, diz a operadora.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as regras do setor permitem às empresas adotar várias modalidades de franquias e de cobranças, mas o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações determina que qualquer alteração em planos de serviços e ofertas deve ser comunicada ao usuário, pela prestadora, com antecedência mínima de 30 dias.
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